Wij zijn Green Mobile; een hecht team van zes medewerkers waar plek is voor een nieuwe collega. Wij verkopen refurbished mobieltjes maar niet nadat deze op meer dan 20 punten volledig getest zijn. Sinds een aantal maanden hebben we onze eigen repair service.
Per direct zijn we ook op zoek naar een fulltime
Ambitieuze klantenservice medewerker
(een kritisch schaap met vijf poten)
Deze voor ons nieuwe functie valt niet zomaar even in een functienaam samen te vatten, daar is hij simpelweg te veelzijdig voor. Zo ben je klantenservice medewerker, planner, inkoper, verricht je boekhoudkundige taken, ondersteun je het management etc.
Zie je door de bomen het bos niet meer? Nou wij gelukkig nog wel; er ligt een inwerkplan voor je klaar!
Je start als klantenservice medewerker, in deze functie heb je bij een andere werkgever al ervaring opgedaan. Jij staat binnen jouw vriendenkring bekend als de persoon bij wie je moet zijn als je iets wilt weten over een mobiele telefoon.
Daardoor én doordat je goed kunt luisteren, kun jij onze klanten goed te woord staan en kun je ze helpen een keuze te maken als de klant er zelf niet helemaal uitkomt. Je kunt je inleven in de vraag, opmerking of klacht van de klant, of deze nou per telefoon, e-mail of chat binnenkomt. Jij doet je stinkende best om dit zo snel en zo goed mogelijk te beantwoorden.
Je benadert onze klanten om te vragen of ze tevreden zijn met hun gekochte product(en). Nederlands en Engels zijn in woord of geschrift geen enkel probleem.
De dagen vliegen hier voorbij omdat we het reuze gezellig hebben met elkaar en omdat je de hele dag lekker bezig bent. Naast het klantcontact heb je ook administratieve taken die je natuurlijk foutloos uitvoert omdat je van nature zo nauwkeurig bent. Tot slot kom je ook met regelmaat in het magazijn waar je de bestellingen opzoekt.
Maar……als je bovenstaande goed onder de knie hebt, gaan we je takenpakket uitbreiden en komen jouw scherpte en vijf poten goed van pas. Je mag onze collega gaan ondersteunen in een breed takenpakket; boekhoudkundig, planning, inkoop etc.
Dankzij jouw vliegende start als klantenservice medewerker ken je processen als geen ander en denk je mee in voorstellen om deze te optimaliseren.
Jouw Profiel
- Ben je meer van de rijtjes? Dan voor jou deze opsomming. We zoeken:
- Een leuke collega met gevoel voor humor,
- die werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur – 17:30 uur,
- die procesmatig sterk is
- die door wil groeien
- je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- tot slot: je kunt na je inwerkperiode zelfstandig werken!
Ons profiel
Wij zijn een klein team gemotiveerde collega’s, die niet kunnen wachten om je welkom te heten en om ervoor te zorgen dat je goed wordt ingewerkt zodat je zo snel mogelijk lekker zelfstandig aan de slag kunt.
Overige informatie
Acquisitie op deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Mocht deze vacature na 30 juni nog steeds online staan dan kan ik blijkbaar wel wat hulp gebruiken.
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV ter attentie van Kim. Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Ambitieuze klantenservice medewerker neem je contact op met Linda op nummer 06-46392864. Website: Ga naar website
