De najaarscollectie spat als een heus kleurenpallet van de rekken bij EllenZ in de Van Tolstraat. Jassen, bloezen, rokken, broeken en truien in okergeel, bruintinten en andere herfstkleuren nodigen uit tot rondsnuffelen en passen. Maar niet alleen de collectie oefent aantrekkingskracht uit op klanten. ,,Ook de persoonlijke aandacht en sfeer. En de eerlijkheid, ook als iets je niet staat’’, verklaart eigenaresse Andrea Verlaan de loop naar haar damesmodezaak.
Klant binden
In 2009 nam Andrea de zaak over waar ze ooit als 17-jarige stagiaire startte. Een gedurfde stap, zo net na het uitbreken van de economische crisis. Toch zag de Bodegraafse onderneemster kans haar klantenbestand te verdrievoudigen. En die klanten komen niet alleen uit Bodegraven. Ook dames uit Alphen aan den Rijn, Waddinxveen, Gouda en Woerden stappen met een nieuwe broek, jas of trui de deur uit. ,,Verkopen is makkelijk, maar je moet een klant aan je weten te binden. Ik vind het leuk als iemand terugkomt en zegt dat ze zoveel plezier heeft gehad van haar aankoop’’.
Service en aandacht
Andrea regelt zelf de inkoop. Eigen ervaring, gevoel en inzichten spelen daarbij een rol. Haar collectie mag best trendy en een tikkeltje eigenzinnig heten. Met reden. ,,In de stad doen de winkels elkaar na. Zij kijken naar wat het beste verkoopt. Bij mij gaat het om service en aandacht geven’’.
Over haar plek in het dorpshart is Andrea dik tevreden. ,,Tussen slager Rietveld en bakker Bussing. Die zijn een must voor winkelende dames’’. Soms blijken mannen de ‘aanstichter’ van een aankoop. ,,Die zeggen dan tegen hun vrouw dat ze bij EllenZ wat leuks in de etalage hebben gezien’’, glimlacht Andrea.
Feestweek
Natuurlijk wil Andrea het 10-jarig bestaan van haar onderneming niet ongemerkt voorbij laten gaan. Van dinsdag 1 tot en met zaterdag 5 oktober viert EllenZ feest. Wat mogen klanten en andere belangstellenden zoal verwachten? ,,De hele week krijgt iedereen koffie met gebak. En wie een kledingstuk aanschaft krijgt een giftcard ter waarde van 10% van de aankoop’’. Maar daar blijft het niet bij. ,,Op donderdagavond 3 oktober is er vanaf 19.30 uur een lifestyle en fashion event in de Van Tolstraat 14 (IFY), gevolgd door een Studio Anneloes event op vrijdag 4 en zaterdag 5 oktober. Onder de deelnemers verloten we een tegoedbon ter waarde van 100 euro en iedereen ontvangt een goodiebag’’, somt Andrea op.
Shoppen op afspraak
Wie graag eens bij EllenZ wil rondneuzen, maar daartoe overdag of op koopavond geen gelegenheid heeft, kan op afspraak ook in de avonduren terecht. Bijvoorbeeld met vriendinnen erbij. ,,Er zit geen moeten achter’’, benadrukt Andrea. Met andere woorden: wie kiest voor deze optie, hoeft zich niet verplicht te voelen iets te kopen. De merken waaruit je kunt kiezen? Daar komen ze: Sandwich, Juffrouw Janssen, Angels, Zi-Zo, Donna Dura, Studio Anneloes, Via Appia (+Due), FraPP, Creenstone en Reset.
Tekst: Ad van den Herik. Beeld Danny de Vries
EllenZ
Bestaat sinds: 1997
Eigenaar: Andrea Verlaan (sinds 2009)
Aantal werknemers: Simone als vaste kracht voor 20 uur per week en een oproepkracht
Adres Bodegraven: Van Tolstraat 43
Telefoon: 0172-616786
E-mail: info@ellenz.nl
Website: www.ellenz.nl
Facebook: www.facebook.com/EllenzBodegraven
Instagram: www.instagram.com/ellenzbodegraven
Werkgebied: Bodegraven en omliggende plaatsen als Gouda, Waddinxveen, Woerden en Alphen aan den Rijn
Openingstijden: Dinsdag-vrijdag 09.30-17.30 uur, zaterdag 10.00-17.00 uur en zondag gesloten. Shoppen buiten de openingstijden is mogelijk (na afspraak)
Merken: In de rekken hangen en op de planken liggen merken als STUDIO ANNELOES, Sandwich, Juffrouw Janssen, Angels, Zi-Zo, Maicazz, Donna Dura, Studio Anneloes, Via Appia (+Due), FraPP en Reset
